Une nouvelle vague de démarchages frauduleux est actuellement en cours, notamment par téléphone. Des personnes malveillantes se font passer pour Enedis ou l’un de ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Quelques rappels importants :
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service.
- Ses interventions concernent uniquement ses missions de service public (raccordement, compteur Linky, dépannage, mise en service…).
- Toute intervention à votre domicile fait l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf en cas d’urgence liée à la sécurité du réseau.
En cas de doute :
- Ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire.
- Mettez immédiatement fin à l’échange.
Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler :
- Inscription contre le démarchage téléphonique : Bloctel
- Signalement des appels et SMS abusifs : 33700
- Signalement auprès de la DGCCRF : DGCCRF – Signaler une pratique frauduleuse
Retrouvez toutes les informations sur le site officiel d’Enedis.